Nos services

Le Centre franco met de l’avant une pédagogie actuelle en offrant des services d’appui innovateurs qui favorisent le développement de l’éducation en langue française :

  • Appui à l’apprentissage des élèves
  • Accompagnement du personnel enseignant
  • Promotion de la profession enseignante
  • Intégration des technologies au service de l’apprentissage
+ 25 services d’appui offerts aux conseils scolaires de langue française de l’Ontario
Taux de satisfaction des services élevés

Eurêka!, un service d’appui à l’apprentissage qualifié

Le service Eurêka! 1 320 utilisatrices et utilisateurs durant l’année scolaire 2021-2022

Le service Eurêka!, destiné aux élèves des écoles de langue française de l’Ontario de la 1re à la 12e année, propose de l’appui à l’apprentissage dans toutes les matières, notamment en français et dans les domaines liés aux STIM (sciences, technologie, ingénierie et mathématiques).

Ce service gratuit est offert par une équipe d’enseignantes et d’enseignants qualifiés. À compter de l’hiver 2022, le service a aussi été offert par vidéoconférence.

  • 4 882 séances de soutien à l’apprentissage, dont 2 727 par clavardage
  • 28 860 utilisatrices et utilisateurs du site Web moneureka.ca

L’équipe a offert différents services au cours de l’année scolaire :

  • Aide aux devoirs
  • Activités d’enrichissement
  • Ressources d’appui : publication de sept nouvelles capsules vidéo pour aider à réviser certaines notions de mathématiques

Un spectacle-conférence a été proposé aux élèves des groupes-classes qui ont visionné la vidéo de démonstration d’Eurêka!.

125 groupes-classes ont pris part à cette activité virtuelle.

Eurêka! a également offert aux élèves du jardin d’enfants à la 9e année un camp d’été virtuel gratuit divisé en deux volets :

Le camp d’été, du 4 juillet au 5 août 2022

Les camps étaient répartis en trois groupes d’âge : 6 et 7 ans, 8 à 10 ans et 11 à 13 ans.

  • 120 ateliers en littératie et en numératie présentés dans une atmosphère ludique selon une programmation thématique par semaine.
  • 450 élèves en moyenne par jour ont pris part au camp pour un total approximatif de 9 000 participations.

Le camp de la rentrée, du 8 au 18 août 2022

Un camp de deux semaines a été offert aux élèves des années d’études ciblées afin de les préparer à leur prochaine rentrée scolaire.

Littératie : jardin d’enfants à 3e année

Numératie : 7e à 9e année

Le contenu des ateliers était inspiré directement des programmes-cadres et des apprentissages essentiels.

  • 7 ateliers par jour
  • 103 élèves qui ont pris part aux ateliers

90 % des élèves qui ont répondu au sondage ont aimé les ateliers auxquels elles et ils ont pris part.

Équipe TacTIC

6 967 heures d’accompagnement du personnel scolaire

L’équipe TacTIC offre de l’appui aux conseils scolaires de langue française de l’Ontario dans la mise en œuvre d’une pédagogie basée sur le développement des compétences et l’amélioration continue des pratiques pédagogiques.

Initiatives alignées sur la vision et les priorités du ministère de l’Éducation de l’Ontario et celles de chaque conseil scolaire.

Développement du personnel enseignant et des directions d’écoles dans les domaines suivants :

  • Apprentissage en ligne
  • Apprentissage hybride
  • Mathématiques
  • Littératie
  • Intégration des technologies, y compris le codage
  • Robotique et sciences (STIM)
  • Apprentissage par l’expérience
  • Compétences transférables

Rencontres provinciales

Des occasions de fournir un appui soutenu aux équipes pédagogiques ainsi qu’au personnel enseignant et aux directions d’école au moyen de modèles d’accompagnement flexibles s’adaptant aux contextes particuliers des conseils scolaires de la province et visant à améliorer le bien-être et la réussite des élèves.

15 rencontres d’équipe provinciales

94 %  taux de satisfaction des participantes et des participants aux rencontres provinciales

Campagne de promotion et de recrutement Enseigner en français en Ontario

Pour faire face à la pénurie de personnel enseignant dans les écoles de langue française de l’Ontario, le ministère de l’Éducation de la province a confié au Centre franco un mandat de recrutement, de rétention et de valorisation de la profession enseignante. Ce plan d’action est réalisé à l’échelle provinciale en collaboration avec les conseils scolaires de langue française de l’Ontario.

La campagne de promotion en vue du recrutement de personnel enseignant s’adresse aux groupes cibles suivants: 

  • élèves du secondaire des écoles de langue française de la province;
  • étudiantes et étudiants du premier cycle universitaire;
  • étudiantes et étudiants des facultés d’éducation au Canada;
  • personnes qualifiées venant de l’extérieur de l’Ontario et du Canada;
  • personnes qui envisagent un changement de carrière.

Diverses actions à l’échelle nationale et internationale ont été réalisées au cours de l’année 

Poursuite de la campagne promotionnelle sur les médias sociaux, Google Ads et YouTube, faisant connaître l’initiative Enseigner en français en Ontario au moyen du site Web enseignerenfrancais.ca.

Campagne promotionnelle

30 940 utilisatrices et utilisateurs du site Web

24 000 interactions sur la page Facebook Enseigner en français en Ontario

Développement de La passerelle – En route vers l’Ontario, une banque de candidatures d’enseignantes et d’enseignants désirant enseigner dans une école de langue française en Ontario.

  • Plus de 500 candidatures dans La passerelle
  • 145 candidatures publiées et accessibles par les conseils scolaires

Organisation d’un salon de l’emploi virtuel qui a eu lieu en janvier 2022, dans lequel les représentantes et représentants des ressources humaines des conseils scolaires de langue française et plus de 70 candidates et candidates ont bénéficié d’entrevues éclair.

Accompagnement personnalisé des candidates et des candidats afin de les guider dans le processus pour venir enseigner en Ontario.

Production et diffusion de la capsule d’autoformation En route vers l’Ontario destinée au personnel enseignant venant de l’international.

Présentation de six webinaires offerts aux personnes qui ont un dossier dans La Passerelle – En route vers l’Ontario.

Présentation de deux causeries virtuelles portant sur l’enseignement en français en Ontario et diffusées sur YouTube.

3 640  visionnements des causeries 

Participation à sept événements visant à promouvoir la profession enseignante en Ontario :

  • Foire de l’emploi du Réseau de développement économique et d’employabilité
  • Destination Canada – Forum Mobilité
  • Foire de l’emploi Connexions francophones
  • Faculté d’éducation de l’Université Ottawa
  • Webinaire ANPEJ (Sénégal)
  • Webinaire FOREM (Belgique)
  • Colloque de l’ACÉPO

Développement de partenariats avec Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada, l’Ordre des enseignantes et des enseignants de l’Ontario, Destination Canada et des organismes de différents pays.

Moi, j’enseigne! – Accompagnement du personnel enseignant

Le programme d’accompagnement du personnel enseignant s’est poursuivi au cours de l’année 2021-2022, en collaboration avec les équipes des services pédagogiques des conseils scolaires de langue française. Différentes initiatives ont été réalisées afin d’améliorer le taux de rétention des enseignantes et des enseignants dans les écoles de la province. 

Ajout d’un poste de conseillère pédagogique ou de conseiller pédagogique à mi-temps pour appuyer le personnel enseignant débutant.

Service d’appui en ligne et en direct en soirée offert au personnel enseignant des conseils scolaires de langue française de l’Ontario au moyen de la plateforme Moi, j’enseigne!.

95 % des personnes qui ont répondu au sondage étaient satisfaites ou très satisfaites de l’appui reçu en soirée.

Mise en place d’un service de mentorat gratuit et confidentiel.

Production et diffusion de six causeries pédagogiques :

  • Créer un climat de classe positif et inclusif
  • Cultiver son bien-être
  • Les débuts en enseignement
  • L’évaluation, un processus continu
  • Le partenariat avec les parents
  • L’apprentissage socioémotionnel

2 968 utilisatrices et utilisateurs des capsules d'autoformation

Création de 11 nouvelles capsules d’autoformation destinées au personnel enseignant qui débute dans la profession enseignante :

  • Apprentissage des habiletés socioémotionnelles
  • Méthodes d’enseignement efficaces
  • Citoyenneté numérique
  • Classes à niveaux multiples
  • Apprentissage interdisciplinaire et intégré
  • Sensibilisation aux cultures des peuples des Premières Nations, des Métis et des Inuit
  • Gestion des comportements et des apprentissages
  • Pédagogie sensible et adaptée à la culture (PSAC)
  • Profil de classe et profil de l’élève
  • Pédagogie redéfinie par la technologie
  • Capsule d’autoformation sur le mentorat

Publication de lectures inspirantes dans le blogue de Moi, j’enseigne!, qui sont le reflet de l’expérience de pédagogues des écoles de langue française de l’Ontario.

Enrichissement du site Web moijenseigne.ca présentant le service et ces nouvelles ressources.

Promotion continue sur les médias sociaux en vue de faire connaître ce service auprès du personnel enseignant.

Site Web de Moi, j’enseigne!
6 132 utilisatrices et utilisateurs

Appui aux initiatives technologiques et centre de données

Nouvelle orientation du service Appui technologique vers l’approche DevOps (développement et opérations) afin d’accélérer les cycles de livraison des applications au moyen d’une automatisation accrue et quasi complète. Cette orientation veut être une extension de l’agilité à tout le cycle de production.

Des solutions de transfert de données sont hébergées sur le plan de chaque conseil scolaire, facilitant l’envoi de données pour l’accès aux systèmes ainsi que l’authentification unifiée (SSO).

  • Améliorations continues du Couteau suisse et du Course Builder.
  • Maintenance et mise à jour des technologies des différentes applications.
  • Travaux relatifs à la migration du système de gestion scolaire ASPEN.
  • Collaboration relative à la production et au déploiement des cours en ligne.

Assistance et formation ASPEN

Soutien aux conseils scolaires de langue française de l’Ontario dans l’implantation du nouveau système de gestion scolaire ASPEN.

  • Mise en œuvre du nouveau service d’appui aux personnes responsables du système ASPEN dans les conseils scolaires.
  • Création et mise à jour de ressources de formation.
  • Établissement de séances d’appui destinées aux utilisatrices et aux utilisateurs ASPEN favorisant l’échange entre les conseils scolaires et la recherche de pistes de solution.
ASPEN 
98 % taux de satisfaction des demandes d’assistance

Assistance technique provinciale

Assistance technique provinciale 93 % taux de satisfaction des demandes d’assistance technique

Service d’assistance technique offert au personnel des conseils scolaires de langue française de l’Ontario ainsi qu’aux élèves et à leurs parents.

  • Appui quant à l’utilisation d’outils numériques que prend en charge Le Centre franco.
  • Diffusion en direct des réunions des conseils scolaires sur YouTube.
  • Soutien technique de premier niveau aux élèves inscrites et inscrits à l’école virtuelle de leur conseil scolaire.
  • Appui aux conseils scolaires quant à l’utilisation de Teams et de Meet, et formation du personnel enseignant.
  • Échange des meilleures pratiques et des ressources de formation.

Communauté d’@pprentissage Ontario (C@O)

Gestion des comptes et des communautés d’apprentissage :

  • 44 090 connexions faites par 1 380 membres francophones de la C@O pour l’ensemble des conseils scolaires de langue française de l’Ontario;
  • création et maintien des comptes et des communautés;
  • appui aux utilisatrices et aux utilisateurs ainsi qu’aux modératrices et aux modérateurs des communautés d’apprentissage (cours de qualifications additionnelles et autres communautés).

Édusource

+ 95 000  utilisatrices et utilisateurs ont accédé à Édusource

Ce portail d’accès public du ministère de l’Éducation de l’Ontario est la plateforme optimale pour trouver des références, explorer des contenus et enrichir les propos pédagogiques.

    • 2 190 ressources hébergées
    • 418 860 pages visitées cette année, une augmentation de 80 % comparativement à l’année précédente

Poursuite des travaux portant sur la migration et l’accessibilité des ressources, y compris la refonte en version HTML des ressources Flash du site Web L’@telier.

Fermeture du site Web L’@telier avec une redirection vers Édusource.

Environnement d’apprentissage virtuel (EAV)

Un espace virtuel donnant la possibilité de collaborer et d’accéder à de nombreuses ressources pédagogiques du ministère de l’Éducation de l’Ontario, y compris les cours en ligne, aux fins d’enseignement hybride.

Gestion, déploiement et mise à jour des outils des EAV des conseils scolaires de langue française de l’Ontario :

  • appui et formation technique et pédagogique auprès des personnes-ressources de l’apprentissage et de l’enseignement par la technologie (PRAET) des conseils scolaires;
  • déploiement de l’accès aux cours modulaires et aux ressources numériques;
  • 4 622 copies effectuées dans les EAV aux fins d’enseignement hybride.

EAV 49 504  utilisatrices et utilisateurs se sont connectés à leur EAV durant l'année. 

Formapro

Plateforme de développement professionnel où les conseils scolaires de langue française de l’Ontario proposent à leur personnel des activités de formation en plus de donner accès à des formations en continu et à des cours de qualifications additionnelles qu’offre Le Centre franco.

  • Poursuite des travaux de soutien et d’intégration pour les conseils scolaires, ainsi que l’amélioration de l’accessibilité à la plateforme.
  • Près de 6 600 certificats attribués par les conseils scolaires.

Livrel – La bibliothèque numérique

Bibliothèque numérique provinciale, accessible aux élèves des conseils scolaires de langue française de l’Ontario, ayant bonifié de façon significative l’accès à une grande variété de livres.

  •  3 209 livres numériques et livres audio.
  • Près de 10 000 exemplaires disponibles.

Livrel 48 940 emprunts de livres effectués pendant l’année 2021-2022.

Numérico

188 376 téléchargements des ressources sur numérico

Initiative qu’a proposée Le Centre franco, donnant la possibilité au personnel enseignant et aux élèves des conseils scolaires de langue française de l’Ontario d’accéder gratuitement à une grande variété de ressources pédagogiques en ligne en format PDF.

Outil de gestion de l’apprentissage par l’expérience (OGAPE)

Plateforme proposant des outils essentiels pour gérer efficacement les programmes d’apprentissage par l’expérience et accéder facilement aux ressources mises à jour et aux données historiques.

  • Fonctionnalité de la fiche de travail hebdomadaire électronique, y compris l’outil de gestion pour l’employeur et l’outil de réflexion du portail élève de l’application OGAPE.
  • Soutien offert aux conseils scolaires dans l’utilisation de la plateforme et le développement professionnel, offrant de la formation sur demande.
  • Mise à jour et création continuelle de tutoriels traitant des multiples fonctionnalités de la nouvelle version OGAPE.
  • Actualisation de la page d’accueil et intégration dans le site Web du Centre franco.
  • 3 356 élèves suivis dans OGAPE avec un total de 7 169 crédits octroyés en éducation coopérative et autres formes d’apprentissage pour l’année scolaire 2021-2022.

PACFOSS

Portail provincial de programmes de formation et de ressources en santé et sécurité 24 668  certificats émis

Portail provincial de programmes de formation et de ressources en santé et sécurité

  • Interface des rapports d’achèvement accessibles à tous les conseils scolaires.
  • Création de cours personnalisés à la demande des conseils scolaires.

TACLEF et TPALF

Trousse d’acquisition de compétences langagières en français et Trousse de progression des apprentissages langagiers en français

  • Maintenance des 13 instances du portail de TACLEF.
    • 759 dossiers langagiers actifs
  • Soutien au développement et hébergement de la Trousse de progression des apprentissages langagiers en français (TPALF) qui remplacera TACLEF.
  • Fermeture de TACLEF le 31 mars 2023 avec une redirection vers la nouvelle trousse (TPALF).

Technologies de l’information

Volet Sécurité informatique

  • Conduite d’un audit de cybersécurité par une firme externe (Vumetric).
  • Migration des infrastructures locales vers l’infonuagique (Cloud).
  • Mise en place de la double authentification (MFA) pour les services ayant accès à des documents ou à des systèmes sensibles.
  • Élaboration d’un test d’hameçonnage auprès des membres du personnel.
  • Mise en place d’autres mesures de sécurité (courriels, DKIM, etc.).
Soutien technique
2 518 billets traités

Volet Soutien technique

  • Solution de synchronisation MS Project/Planner.
  • Migration du système de téléphonie d’Allstream vers Microsoft Teams Calling System.
  • Lancement du site Centre d’aide contenant des tutoriels sur l’utilisation des outils corporatifs (Teams, SharePoint, Outlook, Norming, etc.).
  • Lancement du site d’intégration des nouveaux membres du personnel (Onboarding).
  • Production de différents rapports Power BI.