Nos services

Le service Eurêka!, destiné aux élèves des écoles de langue française de l’Ontario de la 1^re à la 12^e année, propose de l’appui à l’apprentissage dans diverses matières, notamment en français et dans les domaines liés aux STIM (sciences, technologie, ingénierie et mathématiques).

Ce service gratuit est offert par une équipe d’enseignantes et d’enseignants qualifiés au moyen du clavardage, de la vidéoconférence et du téléphone.

2 261 clavardages et 1 008 appels : 3 269 séances de soutien à l’apprentissage

L’équipe a offert différents services au cours de l’année scolaire :

• de l’aide aux devoirs;
• un programme d’appui à la lecture;
• des activités d’enrichissement;
• des ressources d’appui : publication de sept nouvelles capsules vidéo pour aider à réviser certaines notions de mathématiques;
• des capsules-info portant sur des sujets variés touchant les sciences, les mathématiques et le français.

Eurêka! a également offert aux élèves du jardin d’enfants à la 9^e année un camp d’été virtuel gratuit divisé en deux volets :

Le camp d’été J’apprends en m’amusant!

Du 4 juillet au 3 août 2023

Les camps étaient répartis en trois groupes d’âge : 6 et 7 ans, 8 à 10 ans et 11 à 13 ans.

• 60 ateliers au total, en littératie et en numératie, présentés dans une atmosphère ludique selon une thématique par semaine.
• 200 élèves en moyenne par jour ont pris part au camp pour un total approximatif de 5 000 participantes et participants.

L’équipe TacTIC offre de l’appui aux conseils scolaires de langue française de l’Ontario dans la mise en œuvre d’une pédagogie basée sur le développement des compétences et l’amélioration continue des pratiques pédagogiques.

Développement du personnel enseignant et des directions d’école dans les domaines suivants :

• Apprentissage en ligne
• Apprentissage hybride
• Mathématiques
• Littératie
• Intégration des technologies
• Apprentissage par l’expérience
• Compétences transférables
• Évaluation du rendement
• Réussite et bien-être des élèves

Pour faire face à la pénurie de personnel enseignant dans les écoles de langue française de l’Ontario, le ministère de l’Éducation de la province a confié au Centre franco un mandat de promotion, de recrutement, de rétention et de valorisation de la profession enseignante. Ce plan d’action est réalisé à l’échelle provinciale en collaboration avec les conseils scolaires de langue française de l’Ontario.

La campagne de promotion en vue du recrutement de personnel enseignant 2022-2023 s’est adressée aux personnes intéressées au Canada et à l’étranger. Devant le peu d’intérêt constaté au Canada, c’est pour le personnel enseignant à l’extérieur du pays que l’équipe a mis en place diverses initiatives d’accompagnement.

Diverses actions à l’échelle nationale et internationale ont été réalisées au cours de l’année :

Poursuite de la campagne promotionnelle sur les médias sociaux, Google Ads et YouTube, faisant connaître l’initiative « Enseigner en français en Ontario » au moyen du site Web enseignerenfrancais.ca.

Accompagnement des candidates et des candidats de La passerelle– En route vers l’Ontario, une banque de candidatures d’enseignantes et d’enseignants désirant enseigner dans une école de langue française en Ontario.

• 135 certifications obtenues à l’Ordre des enseignantes et des enseignants de l’Ontario
• 71 enseignantes et enseignants embauchés par les conseils scolaires
• 242 candidatures publiées et accessibles par les conseils scolaires
• Présentation de quatre webinaires offerts aux personnes qui ont un dossier dans La Passerelle – En route vers l’Ontario

Participation à cinq événements visant à promouvoir la profession enseignante en Ontario :

• 4 présentations à la Faculté d’éducation de l’Université Ottawa et à celle de l’Université Laurentienne;
• une présentation dans le cadre d’une initiative de promotion Canada-Québec-Ontario en collaboration avec l’équipe du FOREM, en Belgique.

Poursuite des partenariats avec Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada et l’Ordre des enseignantes et des enseignants de l’Ontario.

L’équipe de Moi, j’enseigne!, en soirée :

• a reçu 107 demandes d’appui ponctuel;
• a offert du mentorat à 56 enseignantes et enseignants.

Publication de lectures inspirantes dans le blogue de Moi, j’enseigne!, qui sont le reflet de l’expérience de pédagogues travaillant dans les écoles de langue française de l’Ontario.

Enrichissement du site Web moijenseigne.ca présentant le service et les nouvelles ressources.

Promotion continue sur les médias sociaux en vue de faire connaître ce service auprès du personnel enseignant.

L’équipe d’Appui technologique offre un service à la carte qui répond aux besoins propres aux conseils scolaires de langue française et au CAVLFO par l’intermédiaire d’une équipe ayant des expertises pointues en technologie.

Le service contribue à la mise en place de nouvelles stratégies pédagogiques à l’ère numérique en aidant les conseils scolaires à bâtir une capacité technologique stratégique.

Assistance et formation ASPEN

Soutien aux conseils scolaires de langue française de l’Ontario dans l’implantation du système de gestion scolaire ASPEN :

• appui aux personnes responsables du système ASPEN dans les conseils scolaires;
• formations portant sur l’utilisation du système ASPEN et alimentation de la banque de connaissances avec des ressources;
• séances d’appui destinées aux utilisatrices et aux utilisateurs ASPEN, favorisant l’échange des meilleures pratiques et la recherche de pistes de solution.

Assistance technique provinciale

Service d’assistance technique offert au personnel des conseils scolaires de langue française de l’Ontario ainsi qu’aux élèves et à leurs parents :

• appui quant à l’utilisation d’outils numériques que prend en charge le Centre franco;
• soutien technique de premier niveau aux élèves inscrites et inscrits à l’école virtuelle de leur conseil scolaire;
• appui aux conseils scolaires quant à l’utilisation de Teams et de Meet, et formation du personnel enseignant.

Échange des meilleures pratiques et des ressources de formation.

Communauté d’@pprentissage Ontario (C@O)

Gestion des comptes et des communautés d’apprentissage :

• création et maintien des comptes et des communautés;
• synchronisation de comptes entre les EAV et la C@O;
• appui aux utilisatrices et aux utilisateurs ainsi qu’aux modératrices et aux modérateurs des communautés d’apprentissage (qualifications additionnelles et autres communautés);
• révision du système d’inscription automatisé avec l’utilisation de l’outil Brightspace – Intelligent Agents.
• 44 090 connexions faites par 1 380 membres francophones de la C@O dans l’ensemble des conseils scolaires de langue française de l’Ontario.

Environnement d’apprentissage virtuel (EAV)

Un espace virtuel donnant la possibilité de collaborer et d’accéder à de nombreuses ressources pédagogiques du ministère de l’Éducation de l’Ontario, y compris les cours en ligne, aux fins d’enseignement hybride.

Gestion, déploiement et mise à jour des outils des EAV des conseils scolaires de langue française de l’Ontario :

• appui et formation technique et pédagogique auprès des personnes-ressources de l’apprentissage et de l’enseignement par la technologie (PRAET) des conseils scolaires;
• déploiement de l’accès aux cours modulaires et aux ressources numériques;
• mise à jour de l’outil Brightspace sur les 14 EAV;
• amélioration de l’ergonomie et de la page d’accueil des EAV répondant aux besoins précis des conseils scolaires;
• organisation de 10 rencontres provinciales.

Taux de satisfaction des billets résolus : 96 %

Livrel

Bibliothèque numérique provinciale, accessible aux élèves des conseils scolaires de langue française de l’Ontario

La plateforme contient actuellement 3 899 livres numériques et 112 livres audio.

• Collaboration avec le comité consultatif provincial afin d’augmenter l’offre de titres et cibler des ressources pertinentes à utiliser en salle de classe.
• Création de collections pertinentes.
• Séances de tutorat avec le personnel enseignant.
• Utilisation active de l’outil d’assignation de titres, faisant en sorte que les conseils scolaires peuvent réserver des livres.

Service d’inscription en ligne aux formations

• Gestion de plus de 22 000 profils sur formapro
• Appui au service Formation professionnelle pour les cours menant à une qualification additionnelle, ainsi que les causeries, les conférences et les Instituts du Centre franco
• Formations PACFOSS, également gérées en partie dans formapro

Outil de gestion de l’apprentissage par l’expérience (OGAPE)

Plateforme proposant des outils essentiels pour gérer efficacement les programmes d’apprentissage par l’expérience et accéder facilement aux ressources et aux banques de données mises à jour et aux données historiques au moyen de l’outil des rapports Power BI.

• Fonctionnalité de la fiche de travail hebdomadaire électronique, y compris l’outil de gestion pour l’employeur et l’outil de réflexion du portail de l’élève de l’application OGAPE.
• Soutien offert aux conseils scolaires dans l’utilisation de la plateforme et le développement professionnel, offrant de la formation sur demande.
• Formation en ligne, mise à jour et création de tutoriels traitant des multiples fonctionnalités de la nouvelle version OGAPE.
• Consultation et travail en équipe avec divers comités ou organismes (JOMAC, ministère de l’Éducation de l’Ontario, comité provincial des coordinations-conseils, OSBIE, MSO, MTIFDC, etc.).
• Mise à jour des formulaires, des nouveaux cours, des ressources et des banques de données.

3 905 élèves suivies et suivis dans OGAPE avec un total de 8 459 crédits octroyés en éducation coopérative et autres formes d’apprentissage pour l’année scolaire 2022-2023

Réseau provincial

• Gestion continue pour maintenir un fonctionnement optimum du réseau provincial.
• Assistance-conseil aux conseils scolaires et aux partenaires concernant leurs projets réseau.
• Appui continu avec les directions des services informatiques sur le plan du rendement du service et l’état du réseau provincial.

Initiative qu’a proposée le Centre franco, donnant la possibilité au personnel enseignant et aux élèves des conseils scolaires de langue française de l’Ontario d’accéder gratuitement à une grande variété de ressources pédagogiques en ligne, en format PDF.

Ce portail d’accès public du ministère de l’Éducation de l’Ontario est la plateforme optimale pour trouver des références, explorer des contenus et enrichir les propos pédagogiques.

• 2 270 ressources hébergées
• 418 860 pages visitées cette année, une augmentation de 10 % comparativement à l’année précédente

Poursuite des travaux portant sur la migration et l’accessibilité des ressources

Volet Sécurité informatique

Conduite d’un audit de cybersécurité par une firme externe (Vumetric).

Généralisation de la double authentification (MFA) pour tous les membres du personnel du Centre.

Standardisation de la solution de gestion des mots de passe auprès de l’équipe des Finances.

Élaboration d’un test d’hameçonnage auprès des membres du personnel et sensibilisation des personnes ayant échoué au test à suivre les tutoriels sur le portail du Centre.

Ajout d’autres mesures de sécurité concernant la plateforme infonuagique et mise en place d’une solution centrale quant à la surveillance des journaux de sécurité.

Volet Soutien technique

Solution de synchronisation MS Project/Planner déployée et généralisée.

Mise à jour continue du site du Centre d’aide, proposant des tutoriels qui portent sur l’utilisation d’outils tels que Teams, SharePoint, Outlook et Norming, utilisés au Centre franco.

Production de différents rapports Power BI.

Volet Optimisation des solutions technologiques

Analyse de solutions de type ERP concernant le remplacement du système des finances et des ressources humaines.

Configuration de Microsoft Project (PWA) pour la gestion de tout le portefeuille des projets.

Formation des chargées de projet et des chargés de projet portant sur l’utilisation de MS Project.